FAQS

1. COME POSSO FARE IL MIO ORDINE?

Scegli semplicemente il tuo stile nella pagina del prodotto, quindi fai clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" e segui i semplici passaggi per completare il tuo ordine.

Prepareremo il tuo ordine e ti faremo sapere quando sarà in viaggio!

2. QUANTO TEMPO CI VUOLE PER SPEDIRE IL MIO ORDINE?

Gli ordini vengono solitamente spediti entro 5-10 giorni lavorativi. Per gli ordini internazionali, il transito richiederà ulteriori 1-2 settimane.

3. IL MIO NUMERO DI TRACCIAMENTO NON FUNZIONA

I numeri di tracciamento possono impiegare 3-5 giorni per apparire nel sistema del corriere. Occasionalmente, il corriere può perdere un ordine. Se il numero di tracciamento non funziona ancora dopo alcuni giorni, ti preghiamo di contattare il corriere.

4. HO BISOGNO DI AIUTO CON UN ORDINE IN RITARDO

Gli ordini vengono solitamente spediti entro 5-8 giorni lavorativi. Per gli ordini internazionali, il transito richiederà ulteriori 1-2 settimane.

Se il tuo ordine non è arrivato dopo 10 giorni lavorativi (nazionali) e 20 giorni lavorativi (internazionali), ti preghiamo di contattare il nostro team, saremo felici di assisterti.

I prodotti che necessitano di personalizzazione, il tempo di produzione è di 10-25 giorni per la spedizione, i dettagli del prodotto saranno annunciati.

5. CHE TIPO DI PAGAMENTI ACCETTATE?

Accettiamo Visa, Mastercard e Paypal.

6. QUANDO SARÀ ADDEBITATA LA MIA CARTA?

Subito dopo che il tuo ordine è stato effettuato con successo.

7. QUANTO È SICURA LA MIA INFORMAZIONE PERSONALE?

Ci atteniamo ai più elevati standard del settore per proteggere le tue informazioni personali quando effettui il checkout e l'acquisto.

Le informazioni della tua carta di credito sono criptate durante la trasmissione utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), ampiamente utilizzata su Internet per l'elaborazione dei pagamenti. Le informazioni della tua carta di credito vengono utilizzate solo per completare la transazione richiesta e non vengono successivamente memorizzate.

7. Sicurezza degli acquisti garantita

Utilizziamo PAYPAL per raccogliere i pagamenti. Per ulteriori dettagli, puoi controllare il sito ufficiale di PAYPAL per garantire i tuoi fondi per lo shopping.

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8.Quale consegna?

Collaboriamo con le compagnie di spedizione DHL, FedEx, EMS, puoi scegliere liberamente al momento di effettuare gli ordini;

DHL : https://www.dhl.com/

FedEx：https://www.fedex.com/

EMS：https://www.ems.com.cn/

Tracciamento Logistico：https://www.uavmodel.com/apps/17TRACK 

9.Problema con il rimborso?

A causa di motivi personali dell'acquirente, che hanno portato a un rimborso. Questo sito web non sarà responsabile per il pagamento delle spese di elaborazione. Le spese di spedizione non vengono addebitate per i prodotti restituiti.

Se paghi con carta di credito, il tuo pagamento potrebbe essere in qualche modo rifiutato al checkout dal nostro sistema in difesa contro possibili frodi con carta di credito. È una buona idea contattare in anticipo la tua compagnia di carte di credito o la tua banca per informarli dell'acquisto, in modo che non venga rifiutato.
In tali circostanze, ecco 3 soluzioni per te:
1. Se hai un account PayPal, ti preghiamo di provare a pagare tramite PayPal.
2. Si prega di passare alle altre carte di credito/debito.
3. Se non hai un account PayPal, seleziona comunque PayPal nella pagina di checkout e clicca sul pulsante per completare l'ordine. Sarai quindi reindirizzato a una pagina con accesso sia a PayPal che al pagamento con carta di debito/credito (per quest'ultima opzione, non è necessario registrarsi per PayPal).
Come segue:

Passo 1. Seleziona PayPal (anche se non hai un account PayPal)

Passo 2. Clicca su "Paga con Carta di Debito o Credito".

Passo 3. Compila le informazioni della tua carta di credito e completa il tuo ordine.

Informazioni sul bonifico bancario:

Numero di conto: 63001185921
Nome del titolare: Xiamen Gaoteng Trading Co., Ltd.
Valuta di supporto: AUD CAD CHF DKK EUR GBP HKD JPY NOK NZD SEK SGD USD ZAR
Nome della Banca: JPMorgan Chase Bank N.A. Filiale di Hong Kong
Posizione della Banca Paese: HONG KONG, CINA
Indirizzo della Banca: CHATER HOUSE, 8 CONNAUGHT ROAD, CENTRAL, HONG KONG
Tipo di conto: Corrente
Swift/BIC: CHASHKHH (CHASHKHHXXX, se sono richiesti 11 caratteri)
Numero di routing: 007863
Codice Bancario: 007
Numero di filiale: 863
Si prega di includere il seguente promemoria/messaggio al destinatario quando si effettua un pagamento: [Buyer Name][Invoice/Contract Number][Product]